1. Điều Khoản Chung
Khi truy cập và sử dụng nền tảng 99win bet, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi game có trách nhiệm của chúng tôi.
Các điều khoản này cấu thành toàn bộ thỏa thuận pháp lý giữa bạn và 99win bet liên quan đến việc sử dụng nền tảng. Chúng tôi bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản này vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật rõ ràng.
1.1 Phạm vi áp dụng
Điều khoản này áp dụng với tất cả người dùng truy cập 99win bet dưới mọi hình thức: thông qua trình duyệt web trên máy tính, điện thoại di động, máy tính bảng hoặc bất kỳ thiết bị điện tử nào khác.
1.2 Ngôn ngữ điều chỉnh
Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bản dịch sang ngôn ngữ khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng khi có sự khác biệt về ý nghĩa.
2. Đăng Ký Tài Khoản
Để sửdụng đầy đủ dịch vụ tại 99win bet, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký yêu cầu bạn cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật.
2.1 Điều kiện đăng ký
- Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
- Bạn phải cư trú tại khu vực mà dịch vụ 99win bet được phép cung cấp hợp pháp.
- Bạn không được đang trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến.
- Mỗi cá nhân chỉ được tạo duy nhất một tài khoản. Việc sở hữu nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.
2.2 Xác minh danh tính (KYC)
99win bet có quyền yêu cầu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào. Bạn có thể được yêu cầu cung cấp: ảnh CMND/CCCD/hộ chiếu còn hiệu lực, bằng chứng địa chỉ cư trú và bằng chứng phương thức thanh toán. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị hạn chế giao dịch rút tiền cho đến khi cung cấp đủ tài liệu.
2.3 Bảo mật thông tin đăng nhập
Bạn có trách nhiệm giữ bí mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không chia sẻ thông tin tài khoản cho bất kỳ ai khác. 99win bet không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
3. Nạp Tiền & Rút Tiền
99win bet hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Toàn bộ giao dịch được xử lý bằng Đồng Việt Nam (VND).
3.1 Quy định nạp tiền
- Phương thức thanh toán phải đứng tên chính chủ tài khoản 99win bet. Nạp tiền từ tài khoản của người khác không được chấp nhận.
- Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫. Mức nạp tối đa mỗi giao dịch được quy định theo từng phương thức thanh toán.
- Tiền nạp thường được ghi nhận vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch thành công.
- 99win bet không thu phí xử lý đối với giao dịch nạp tiền thông thường.
3.2 Quy định rút tiền
- Mức rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 ₫.
- Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15–30 phút đối với tài khoản đã hoàn tất xác minh KYC.
- Tiền thưởng (bonus) chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đủ điều kiện vòng cược tương ứng.
- 99win bet bảo lưu quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi xử lý các khoản rút tiền lớn.
- Trong trường hợp phát hiện gian lận hoặc vi phạm điều khoản, yêu cầu rút tiền có thể bị tạm giữ để điều tra.
4. Quy Định Đặt Cược
Khi đặt cược tại 99win bet, bạn xác nhận rằng mình đã hiểu rõ luật chơi, tỷ lệ cược và tất cả các điều kiện liên quan đến loại cược đó.
4.1 Tính hợp lệ của cược
- Cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống xác nhận thành công và bạn nhận được mã xác nhận giao dịch.
- Tỷ lệ kèo hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ chính thức áp dụng cho cược đó, bất kể tỷ lệ thay đổi sau đó.
- 99win bet bảo lưu quyền huỷ cược trong trường hợp lỗi kỹ thuật, tỷ lệ kèo được nhập sai hoặc sự kiện bị hủy/hoãn theo quy định từng bộ môn.
4.2 Kết quả và thanh toán cược
Kết quả cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ nhà tổ chức sự kiện hoặc nhà cung cấp trò chơi. Trong trường hợp có tranh chấp, quyết định của 99win bet sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng là quyết định cuối cùng. Tiền thắng cược sẽ được ghi nhận vào tài khoản trong vòng tối đa 10 phút sau khi kết quả chính thức.
4.3 Giới hạn cược
99win bet áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại thị trường. Các giới hạn này được hiển thị trực tiếp trong giao diện đặt cược và có thể thay đổi theo điều kiện thị trường hoặc theo cấp độ tài khoản của người chơi.
5. Khuyến Mãi & Bonus
Tất cả các chương trình khuyến mãi, bonus và ưu đãi đặc biệt tại 99win bet đều đi kèm điều kiện và điều kiện riêng. Vui lòng đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.
5.1 Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements)
- Mỗi bonus đều có yêu cầu vòng cược cụ thể, ví dụ: vòng cược x20 nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng gấp 20 lần số tiền bonus trước khi có thể rút.
- Chỉ cược hợp lệ từ số dư thực (không phải bonus) mới được tính vào vòng cược theo một số chương trình nhất định – chi tiết nêu rõ trong từng điều kiện khuyến mãi.
- Các cược bị hủy, cược hòa hoặc đặt hai chiều đối nhau không được tính vào yêu cầu vòng cược.
5.2 Hành vi lạm dụng khuyến mãi
99win bet nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đặt cược hai chiều để đáp ứng vòng cược, sử dụng nhiều tài khoản để nhận bonus nhiều lần, và phối hợp với người chơi khác để trục lợi. Khi phát hiện, toàn bộ bonus và tiền thắng liên quan sẽ bị thu hồi và tài khoản có thể bị đình chỉ.
6. Hành Vi Bị Nghiêm Cấm
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng 99win bet:
- Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc mạo danh người khác.
- Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ can thiệp vào hệ thống.
- Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở của hệ thống để trục lợi bất hợp pháp.
- Thực hiện các giao dịch liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
- Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hoặc người chơi khác.
- Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
- Truy cập nền tảng từ các khu vực địa lý bị hạn chế bằng cách sử dụng VPN hoặc proxy để che giấu vị trí thực.
7. Bảo Mật & Dữ Liệu Cá Nhân
Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn được thực hiện theo Chính sách bảo mật của 99win bet. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ giao dịch và lưu trữ dữ liệu trên máy chủ bảo mật cao.
7.1 Cam kết bảo mật
- 99win bet không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
- Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền hoặc phục vụ mục đích xác minh danh tính và phòng chống gian lận.
- Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ.
8. Giới Hạn Trách Nhiệm
99win bet cung cấp nền tảng trên cơ sở "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoàn toàn không bị gián đoạn hay lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:
- Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng nền tảng.
- Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi, bao gồm lỗi kết nối internet, lỗi thiết bị của người dùng hay sự cố từ nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba.
- Trách nhiệm tổng thể tối đa của 99win bet đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá số tiền thực tế bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.
9. Chấm Dứt Tài Khoản
9.1 Người dùng tự đóng tài khoản
Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản 99win bet bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng, hãy đảm bảo rút hết số dư khả dụng trong tài khoản. Số dư không được rút trong vòng 90 ngày sau khi yêu cầu đóng tài khoản có thể bị tịch thu.
9.2 99win bet đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản
99win bet bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, hành vi gian lận bị xác nhận, cung cấp thông tin giả mạo, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật. Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, toàn bộ bonus và tiền thắng liên quan đến vi phạm sẽ bị thu hồi.
9.3 Tự loại trừ có trách nhiệm
Nếu bạn cảm thấy việc chơi đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, 99win bet cung cấp công cụ tự loại trừ tài khoản từ 1 tháng đến vĩnh viễn. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.
10. Sửa Đổi Điều Khoản
99win bet bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải tại trang này với ngày hiệu lực mới.
Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được coi là sự chấp nhận ngầm đối với các điều khoản đã sửa đổi. Nếu bạn không đồng ý với thay đổi, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.